в вишлисте
Личная скидка {{ profile.personalDiscount.discount }}%
Вишлист
в корзине
на сумму  
До бесплатной доставки
осталось  
{{ cartCount + cartEbookCount }}
Корзина
Добавьте товаров
еще на   Оформить
заказ
Доставка в город {{ headerCity.name }}
сегодня от  бесплатно от {{ headerCity.estimatesMin }} до {{ headerCity.estimatesMax }}  бесплатно
В город {{ headerCity.name }}
пока не доставляем
Посмотрите
другие города
Город, населенный пункт
{{ city.region }}
Сюда пока не доставляем книги
Добавьте товаров ещё на  . Доставляем заказы только от  .
Заказы от   доставляем бесплатно.
ПереводОригинал

Умение слушать

Power Listening:

Ключевой навык менеджера

Mastering the Most Critical Business Skill of All

Бернард ФеррариBernard Ferrari
Акция
Умение слушать
Умение слушать
Посмотреть содержание
ПереводОригинал

Умение слушать

Power Listening:

Ключевой навык менеджера

Mastering the Most Critical Business Skill of All

Бернард ФеррариBernard Ferrari
Глава 1. Слушание стоит затраченных усилий (pdf)
 
Буклеты
...
Общение Руководителю Настольные книги профи Аудиокнига Слушать mp3
Бумажная
книга
{{ bookData.types.paperbook.price.sale }}
Электронная
книга
{{ bookData.types.ebook.price.sale }}
Аудиокнига
{{ bookData.types.audiobook.price.sale }}
Скоро появится бумажная книга
Скоро появится комплект
{{ bookData.types.paperbook.markets.retail.price }}
рекомендованная
цена
Мы напишем вам, когда книга выйдет в продажу, и дадим на нее скидку.
Мы напишем на {{ email }}, когда книга выйдет в продажу, и дадим на нее скидку.
с первой покупки
Бумажная книга
Комплект
Скидка %
Бумажная книга
Комплект
Строчные или прописные — не важно
{{ errorMessage }}
Акция закончится через {{ action.days }} . завтра. сегодня.
{{action.paperbook.block.conditions_text}}
 
 
Добавить
в корзину
 
 
Уже в корзине Добавить еще Добавить
в корзину
Добавить
в подарок
Уже в подарке Оформить
Добавить
в подарок
Добавить
в подарок
Оформить подарок
Добавить
в подарок
Нет на складе.
Отложить в вишлист Книга в вишлисте
Нет на складе.
Отложить в вишлист Книга в вишлисте
{{ bookData.types.paperbook.markets.retail.price }}
рекомендованная
цена
В продаже с {{ labirintUntilWishlist }}.
Отложить в вишлист Книга в вишлисте
Купить в Лабиринте
за {{ bookData.types.paperbook.markets.labirint.price }}  Эксклюзив до {{ labirintExclusiveTo }}
До оформления заказа
осталось
До бесплатной доставки в город {{ choosedCity.name }} осталось выбрать книг на сумму  
Доставка в город {{ choosedCity.name }} бесплатно сегодня от  от {{ choosedCity.estimatesMin }} до {{ choosedCity.estimatesMax }} 

к заказу
В подарке
на сумму {{ actionCart.shoppingList.total.sale }} 
В Лабиринте Отложить
На OZON.ru
В kniga.biz
В Yakaboo
с первой покупки
Книга доступна в форматах:
{{ format.caption }} О форматах
Оплата успешно прошла
Скачать электронную книгу:
{{format.description}} ({{format.caption}})
О форматах
Скидка %
Книга доступна в форматах: {{ format.caption }} О форматах
Строчные или прописные — не важно
{{ errorMessage }}
Акция закончится через {{ action.days }} . завтра. сегодня.
{{action.ebook.block.conditions_text}}
Выбрать другой способ оплаты
Добавить в корзину В корзину Добавить в корзину В корзину Книга уже в корзине В корзине
с электронной книгой
оплачена
Доставим утром 14 февраля на почту
Подарить новую валентинку
или купить книгу себе
Подарок
с электронной книгой
оплачен и доставлен на почту
Подарить новый подарок
или купить книгу себе
Покупайте и читайте книгу
Загрузите на Google Play
Купить в Лабиринте
Купить на Литресе
с первой покупки
Аудиокнига доступна в форматах:
{{ format.caption }} О форматах
Скидка %
Аудиокнига доступна в форматах: {{ format.caption }} О форматах
Строчные или прописные — не важно
{{ errorMessage }}
Акция закончится через {{ action.days }} . завтра. сегодня.
{{action.audiobook.block.conditions_text}}
Оплата успешно прошла
Скачать аудиокнигу:
{{format.description}} ({{format.caption}})
О форматах
Покупайте и читайте книгу
в приложении «Книги МИФ»
Доступно в App Store
Купить на Литресе
Купить CD на OZON.ru
Купить CD в Лабиринте
Глава 1. Слушание стоит затраченных усилий (pdf)
 
Буклеты
...
Общение Руководителю Настольные книги профи Аудиокнига Слушать mp3
Плюсануть
Поделиться
Поделиться

О книге

Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре. А также принимать лучшие решения в вашем бизнесе.

Автор показывает, как превратить жестяное ухо в платиновое. Вот некоторые из его идей:

  • Умение слушать — это труд, а не пассивное занятие
  • Умение слушать означает задавать вопросы, подвергать сомнению предположения, понимать контекст общения
  • Умение слушать позволяет повысить концентрацию, эффективность и вероятность принять верное решение
  • Умение слушать может стать разницей между длинной и короткой карьерой менеджера

«Фишки» книги:

Автор книги — ветеран McKinsey с 20-летним стажем.

Для кого эта книга:

Без преувеличения для всех, потому что 90% всех проблем можно решить словами.

Развернуть описание Свернуть описание

Об авторе

Бернард Феррари – автор книги «Умение слушать»

Бернард Феррари – основатель и директор собственной консалтинговой компании, ветеран McKinsey с 20-ти летним стажем.

Развернуть описание Свернуть описание

Книги по теме

Я слышу вас насквозь. Марк Гоулстон

Я слышу вас насквозь

Марк Гоулстон

Я слышу вас насквозь

Искусство говорить и слушать. Мортимер Адлер

Искусство говорить и слушать

Мортимер Адлер

Лучший практикум по искусству говорить и слушать

9 отзывов на книгу

Рецензия Александра Ананьева блог a-cubic.tumblr.com

Рецензия Александра Ананьева

Рецензия Александры Пичул

Рецензия Александры Пичул

Рецензия Евгения Карасюка Slon.ru

Рецензия Евгения Карасюка

Рецензия Александра Дрозда lifehacker.ru

Рецензия Александра Дрозда

Рецензия в журнале «Cbonds Review»

Рецензия в журнале «Cbonds Review»

Рецензия Александра Яныхбаша

Рецензия Александра Яныхбаша

Рецензия Дмитрия Чернова

Рецензия Дмитрия Чернова

Рецензия Марины Ашеевой

Рецензия Марины Ашеевой

Рецензия на сайте «Новости Литературы»

Рецензия на сайте «Новости Литературы»

Рецензия Евгения Карасюка Slon.ru

Рецензия Евгения Карасюка

Рецензия Александра Яныхбаша

Рецензия Александра Яныхбаша

Рецензия на сайте «Новости Литературы»

Рецензия на сайте «Новости Литературы»

Подробнее
Подробнее
Подробнее
Подробнее
  • Электронная
    библиотека
  • Купить на 10 000 
    со скидкой
  • Книги в подарок
    сотрудникам
  • Ваш логотип
    на книге
Умение слушать
Умение слушать
Умение слушать

Ключевой навык менеджера

Бернард ФеррариBernard Ferrari
Бумажная
книга
{{ bookData.types.paperbook.price.sale }}
Электронная
книга
{{ bookData.types.ebook.price.sale }}
Аудиокнига
{{ bookData.types.audiobook.price.sale }}
Скоро появится бумажная книга
Скоро появится комплект
{{ bookData.types.paperbook.markets.retail.price }}
рекомендованная
цена
Мы напишем вам, когда книга выйдет в продажу, и дадим на нее скидку.
Мы напишем на {{ email }}, когда книга выйдет в продажу, и дадим на нее скидку.
с первой покупки
Бумажная книга
Комплект
Скидка %
Бумажная книга
Комплект
Строчные или прописные — не важно
{{ errorMessage }}
Акция закончится через {{ action.days }} . завтра. сегодня.
{{action.paperbook.block.conditions_text}}
 
 
Добавить
в корзину
 
 
Уже в корзине Добавить еще Добавить
в корзину
Добавить
в подарок
Уже в подарке Оформить
Добавить
в подарок
Добавить
в подарок
Оформить подарок
Добавить
в подарок
Нет на складе.
Отложить в вишлист Книга в вишлисте
Нет на складе.
Отложить в вишлист Книга в вишлисте
{{ bookData.types.paperbook.markets.retail.price }}
рекомендованная
цена
В продаже с {{ labirintUntilWishlist }}.
Отложить в вишлист Книга в вишлисте
Купить в Лабиринте
за {{ bookData.types.paperbook.markets.labirint.price }}  Эксклюзив до {{ labirintExclusiveTo }}
До оформления заказа
осталось
До бесплатной доставки в город {{ choosedCity.name }} осталось выбрать книг на сумму  
Доставка в город {{ choosedCity.name }} бесплатно сегодня от  от {{ choosedCity.estimatesMin }} до {{ choosedCity.estimatesMax }} 

к заказу
В подарке
на сумму {{ actionCart.shoppingList.total.sale }} 
В Лабиринте Отложить
На OZON.ru
В kniga.biz
В Yakaboo
с первой покупки
Книга доступна в форматах:
{{ format.caption }} О форматах
Оплата успешно прошла
Скачать электронную книгу:
{{format.description}} ({{format.caption}})
О форматах
Скидка %
Книга доступна в форматах: {{ format.caption }} О форматах
Строчные или прописные — не важно
{{ errorMessage }}
Акция закончится через {{ action.days }} . завтра. сегодня.
{{action.ebook.block.conditions_text}}
Выбрать другой способ оплаты
Добавить в корзину В корзину Добавить в корзину В корзину Книга уже в корзине В корзине
с электронной книгой
оплачена
Доставим утром 14 февраля на почту
Подарить новую валентинку
или купить книгу себе
Подарок
с электронной книгой
оплачен и доставлен на почту
Подарить новый подарок
или купить книгу себе
Покупайте и читайте книгу
Загрузите на Google Play
Купить в Лабиринте
Купить на Литресе
с первой покупки
Аудиокнига доступна в форматах:
{{ format.caption }} О форматах
Скидка %
Аудиокнига доступна в форматах: {{ format.caption }} О форматах
Строчные или прописные — не важно
{{ errorMessage }}
Акция закончится через {{ action.days }} . завтра. сегодня.
{{action.audiobook.block.conditions_text}}
Оплата успешно прошла
Скачать аудиокнигу:
{{format.description}} ({{format.caption}})
О форматах
Покупайте и читайте книгу
в приложении «Книги МИФ»
Доступно в App Store
Купить на Литресе
Купить CD на OZON.ru
Купить CD в Лабиринте

Над книгой работали

Руководитель редакции
Артем Степанов
Ответственный редактор
Ирина Миронова
Литературный редактор
Марина Лейко
Художественный редактор
Алексей Богомолов
Иллюстратор
Ольга Дегтярева (bangbangstudio.ru)
Дизайнер
Александр Завгородний (bangbangstudio.ru)
Верстка
Екатерина Матусовская
Корректоры
Ярослава Терещенкова, Наталья Лазариди
Перевод с английского
Елены Лалаян

Выходные данные

Дата выхода первого издания
29 июля 2013

ISBN 978-5-91657-818-8

Объем 224 стр.

Формат
60х90/16
Твердый переплет

Количество переизданий
Первое издание

Номер книги в серии
[132]

Вес 370 г

8 800 775-67-41
Бесплатно по России
с 8 до 20 часов по будням
с 9 до 19 — в выходные
support@m-i-f.ru
Условия предоставления услуг
Вопросы и ответы
© 2004–2019
Издательство «МИФ»

Оставляя свои персональные данные на этой странице, вы соглашаетесь: c пользовательским соглашением,  политикой конфиденциальности