Встань и скажи

Замечательная книга, как и все предыдущие творения Нины Витальевны. Отсутствие «воды», невнятной теории, обилие простых, доступных практических инструментов делают эту книгу отличным учебником для всех, кто хочет улучшить свой навык публичных выступлений. Наличие в книге множества конкретных примеров, разборов реальных ситуаций позволяет более четко понимать материал и с легкостью применять его на практике.

Я много выступаю перед совершенно разными аудиториями — от школьников до топ-менеджеров ведущих компаний — и точно знаю, что описанные автором инструменты позволяют чувствовать себя уверенно перед любой публикой и добиваться вау-эффекта во время каждого выхода на сцену.

Почему мы говорим? Риторический вопрос, скажете вы и, скорее всего, ошибётесь. Новорожденный ребенок начинает произносить звуки, в том числе изучая свое тело, его возможности и ограничения. Очень быстро он начинает понимать, что своими звуками привлекает внимание других. Потом он начинает понимать, что разная интонация его звуков вызывает разную реакцию окружающих. Затем, наслушавшись людей вокруг себя, он начинает трансформировать звуки в слова: и вот уже он гораздо точнее сообщает всем о своих желаниях, несогласиях, идеях.

Став взрослыми, мы продолжаем использовать для общения слова (хотя иногда прибегаем и к нечленораздельным звукам), но всегда ли мы думаем о том, как наш собеседник воспринимает наши слова? Иногда мы настолько сосредоточены на тексте, что считаем своей единственной задачей произнести его, совершенно не думая о реакции слушателей. Иногда нам очень хочется, чтобы нас услышали, и тогда мы повышаем голос, включаем жестикуляцию, язык тела, смотрим в глаза нашим собеседникам.

Следующая ступень нашего говорения — нам хочется, чтобы нас поняли. Следующая — чтобы нам поверили. Ну и наконец, нам хочется, чтобы люди, с которыми мы общаемся, пошли за нами, стали делать то, что нам кажется очень нужным и важным.

Движение по этим ступеням общения не является простым и автоматическим. Это требует от нас внимания, уважения к собеседнику, внутренней веры в то, к чему мы призываем, это требует знания ряда инструментов, как и любой другой жизненно важный навык.

Вот про все эти навыки и пишет замечательная Нина Зверева в своей новой (и, что важно, не первой на эту тему) книге. Сделанная в форме учебника-тренажера, книга «Встань и скажи» может помочь тем, кто хочет быть услышанным, понятым, поддержанным теми людьми, с которыми он общается. Она может помочь тем, кто стесняется «встать и сказать», что он думает или желает, тем, кто не может коротко сформулировать свою мысль, у кого проблемы с техникой речи, кто не может структурировать свое выступление и закончить на самом важном и эмоционально сильном.

Короче, если это про вас — возьмите эту книгу и попробуйте. Быть услышанным и понятым — это счастье.

Книга Нины Зверевой «Встань и скажи» — это тренажер для тех, кто хочет быстро овладеть основными навыками публичного выступления. Однако это не классический самоучитель, для тренировки вам будет нужна компания из одного-двух человек, которые либо вместе с вами будут выполнять задания, либо выступят в роли вашей аудитории.

Перед тем как написать эту рецензию, мы вместе с редактором программы «Немцова. Интервью» Ольгой Шориной решили провести эксперимент и сами выполнили все задания (их 10). Самым сложным для нас обеих оказалось рассказать веселую историю, а для Ольги — метафорически описать, на что похожа сдача экзаменов на получение водительских прав в Германии. Совсем никаких трудностей у меня не возникло с провокационными вопросами, причем я учла пожелание автора не касаться политики, а у Ольги — зацепить аудиторию неожиданным фактом. Все это полезные упражнения, и не только для публичных выступлений. Точно и убедительно формулировать свои мысли и идеи — важный навык в современном социуме. И это то, чему не учат в школах.

У Нины всегда получаются книги, которые, с одной стороны, серьезные учебники, а с другой стороны, могут заменить настольные игры в больших компаниях. А еще в книге видно, как она сама применяет навыки, которые рекомендует.

Эту книгу написала моя мама.

И после её прочтения я уже ни за что не скажу «известный журналист и тренер с многолетним опытом работы, который позволил ей накопить уникальный материал и выработать эффективную методику в сфере публичных выступлений». Хотя все это — правда.

Эта книга поможет вам избавиться от штампов и научит делать яркие запоминающиеся выступления с четкой мыслью и структурой; цеплять аудиторию «волшебными словами», держать внимание шутками, неожиданными метафорами, личными историями.

Почему это важно? Потому что публичные выступления сопровождают нас каждый день. Это и презентация на конференции, и вопросы из зала после доклада, и отстаивание своей позиции на важном совещании, и даже тост на дне рождения друга или коллеги.

Кому это нужно? Всем нам. Я не боюсь выступать и считаю себя неплохим спикером. Даже не потому, что у мамы училась, скорее, потому, что у неё родилась. Я читала все ее книги. Но после прохождения «тренажера» я занесла в свою копилку/цитатник много ценных мыслей и правил: «всегда превращать монолог в диалог», «не нужны подробности, нужны детали», «запоминаются существительные и глаголы, прилагательные пролетают мимо», «важно вызывать эмоции, но не демонстрировать их».

Советы конкретные, не понять их невозможно, и они правда работают.

Я начинала читать книгу Нины Зверевой с некоторым душевным трепетом: меня давно интересовал вопрос, как это я, с моим глубоко естественно-научным образованием (биофак МГУ + аспирантура Института общей генетики АН СССР), умудрилась научиться выходить на любую аудиторию без трепета, но всегда с куражом? Получая свое, скажу без ложной скромности, блестящее образование, я поглотила огромное количество фактов, но выстраивать их так, чтобы было понятно и интересно аудитории, нас не учили. И в какой-то момент, сменив карьеру и став тьютором Школы бизнеса Открытого университета Великобритании, я оказалась перед необходимостью выходить на взрослую аудиторию, привлекать и удерживать её внимание на очных занятиях-тьюториалах в течение нескольких часов. Приходилось концентрировать в себе энергию — молчать и ничего не есть в течение суток, предшествующих тьюториалу. Принципы, о которых Нина Зверева пишет в книге (думать об аудитории, быть авторитетом, но не давить, говорить о важных вещах без занудства, ценить юмор), я постигала на собственном опыте — «сыне ошибок трудных».

Прочитав книжку, я с облегчением поняла, что шла хоть интуитивным, но все-таки правильным путем. Те, кто сейчас стоит перед проблемой овладения вниманием аудитории, много выиграют, если начнут с чтения этой книги. Они: а) сэкономят время и силы, избежав ошибок; б) обогатят свой репертуар замечательными кейсами из опыта автора; в) получат прекрасный пример того, как можно писать глубоко и ярко, но при этом абсолютно грамотно и без намека на канцелярит и прочие атрибуты «высокого стиля».

Замечательно, что книга основана на опыте, полученном в соцсетях, в проекте Аллы Кечеджан «Соцсети как открытый университет». Считаю, что этот проект на самом фронтире онлайн-образования, нам многое еще предстоит узнать о его возможностях и рисках.