Друзья-книголюбы, сейчас заказов так много, что наши слоны-доставщики могут припоздниться на пару дней. Надеемся, что вас это не огорчит — а книги порадуют :)

Издательство «МИФ»
Поиск
Войти0Вишлист
Москва.
Доставим за 2 – 6 дней.
Все условия ›

Книги о клиентоориентированности

Клиенты — это фундамент вашего бизнеса. Из этих книг вы узнаете о том, как сделать обслуживание выдающимся, а взаимоотношения с клиентами долговечными. Эти книги помогут понять, чего клиенты хотят и чего не хотят и почему. Знайте своих клиентов, предвосхищайте их ожидания, и они будут возвращаться к вам снова и снова.
Поделиться:
13 товаров
Фильтры
  • Бизнес
  • Маркетинг
  • Саморазвитие
Бестселлер
-15%
Доставляя счастье
Премия «Лучшая бизнес-книга'10»
1 415 ₽
1 665 ₽
Бестселлер
-15%
Клиенты на всю жизнь
Первая книга, которую мы издали
1 357 ₽
1 596 ₽
Все о контент-маркетинге
250 ₽
1 425 ₽
Секреты создания успешного бренда
1 293 ₽
1 521 ₽
Революционный подход к лидерству
Лучшее руководство по брендингу
Научит измерять лояльность ваших клиентов
Бестселлер по версии Business Week и NY Times
Первая книга об обратной связи на русском языке
Входит в топ Amazon.com в разделах «Свободный рынок» и «Этика бизнеса»
Инструкция по созданию качественного сервиса
Поможет завоевать клиентов на всю жизнь
Поможет сделать ваш маркетинг эффективнее