Издательство «МИФ»
Книги
Курсы
Бизнесу
Издательство
Блоги
Нет в наличии
Точки контакта

Точки контакта

Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании

Бумажная
Подписаться
Параметры книги
Размер
228x231x11
Вес
420

О книге

Поможет сделать ваш маркетинг эффективнее
Удачное сочетание теории и практики
Все о концепции точки контакта
Поможет сделать ваш маркетинг эффективнее
Удачное сочетание теории и практики
Все о концепции точки контакта

Это книга-тетрадь. Новое изобретение Игоря Манна!

Как с ней работать?

Вы читаете «теорию» и сразу же делаете заметки, а также выполняете практические задания на специально отведенных полях.

Затем собираете вместе мысли книги и собственные идеи и внедряете.

Одна-три итерации (цикла) — и ваш маркетинг и бизнес не узнать! Они становятся намного, намного лучше!

Для чего?

Книга-тетрадь поможет вам организовать работу над вашими точками контакта.

Точки контакта — это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее.

99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение — работать с вами или нет.

В этой книге авторы:

  • систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта;
  • объясняют, как и почему разные точки контакта влияют на ваших клиентов;
  • помогают вам определить ваши точки контакта;
  • и, наконец, предлагают пошаговый план работы с ними и их улучшения.

Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг станет эффективнее!

Для кого это?

Для предпринимателей, руководителей компаний и маркетеров.

От автора

С 2002 года, когда вышла моя первая книга «Маркетинг на 100%», я разрабатываю и популяризирую тему точек контакта.

По моему убеждению, это сильно недооцененный актив маркетинга.

Позиционирование, дифференцирование, сегментирование, жизненный цикл, маркетинговые коммуникации, маркетинг без бюджета рассмотрены в мельчайших подробностях, а точки контакта остаются по-прежнему в стороне.

На семинарах я призываю (и слушатели могут это подтвердить): «Начинайте маркетинг с точек контакта!»

О точках контакта шла речь в моих книгах «Арифметика маркетинга для первых лиц» и «Маркетинг без бюджета».

В наших консалтинговых проектах я и мои партнеры по «ЛидМашине», «Маркетинг Машине» или «Конгру» всегда начинаем свою работу с аудита точек контакта.

В общем, тема действительно важная, нужная и вечная, но статьи о точках контакта стали появляться лишь недавно. Стоящих публикаций и вовсе не больше пары десятков.

Толчком к написанию этой книги послужила статья моего соавтора Дмитрия Турусина в журнале «Управление компанией», в которой были сформулированы законы и следствия точек контакта. Над этой темой Дмитрий работал в Университете Эдинбурга, посвятив ей свою бакалаврскую работу.

Я добавил к его материалам описание собственной технологии работы с точками контакта, мы поспорили о некоторых правилах (к законам у меня вопросов не было), разбавили наши наблюдения примерами, взяли интервью у драйверов точек контакта (к сожалению, этих специалистов в нашей стране пока мало) — и, на мой взгляд, у нас получилась отличная книга с очень высоким КПД.

Внимательно ее изучите.

Проанализируйте ваши точки контакта.

Подумайте о законах и наблюдениях применительно к вашему бизнесу.

Мы уверены, что книга окупится тысячекратно в первую же неделю использования концепции точек контакта и работы над ними.

Увлекательного вам чтения и улучшения ваших точек контакта!

Сделайте первый шаг и не останавливайтесь.

Наша книга облегчит вам этот путь.

Улучшайтесь.

Отговорок быть не должно.

Рассылка

Картинка блока подписки на рассылку
Оставьте почту, чтобы узнать о выходе книг и скидках

Развороты

Цитаты из книги

Png
Обложка книги в хорошем качестве
Хотите написать о книге «Точки контакта» — используйте любую информацию и изображения с этой страницы
Если аудитория вашего блога более 20 000 человек, получите одну из 30 бесплатных копий книги на рецензию.
Png
Обложка книги в хорошем качестве
Напишите нам, почему тема книги может быть интересна вашим читателям. Нас интересует только ваше честное мнение о книге.

Рассылка

Картинка блока подписки на рассылку
Оставьте почту, чтобы узнать о выходе книг и скидках

Подборки

Номер 1. Юбилейное издание
Главная книга о маркетинге без бюджета
365 инструментов для бизнеса и жизни
Бестселлер
-25%
Правила жизни и бизнеса. Том 3
Ещё 57 личных и рабочих принципов Игоря Манна
1 121 ₽
1 495 ₽
57 новых правил для жизни и бизнеса от Игоря Манна
1 046 ₽
1 395 ₽
Экономьте время, деньги и силы
56 правил для жизни и бизнеса от Игоря Манна
Экономьте время, деньги и силы
«Оружие» для менеджеров по продажам до встречи с клиентами, на встрече и после встречи с ними
Исчерпывающее руководство по маркетингу и продажам недвижимости
Mind-карта, которая поможет разобраться в себе
Экономьте время, деньги и силы
Улучшаем бизнес с помощью маркетинга
Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг
Бестселлер
Нет в наличии
Еженедельник Номера 1
Путь к цели
Лучшие советы для жизни и работы
Получите обратную связь!
Бестселлер
-25%
Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь
Mind-карта, которая поможет разобраться в себе
1 271 ₽
1 695 ₽
Менеджер становится директором
Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов
Еженедельник маркетера
Маркетинг на 100%. Хороший год (комплект из 2 книг)
Маркетинг без бюджета. Хороший год (комплект из 2 книг)
50 работающих инструментов
Арифметика маркетинга для первых лиц
Как стать хорошим менеджером по маркетингу

С этой книгой покупают

Как стать хорошим менеджером по маркетингу
Арифметика маркетинга для первых лиц
50 работающих инструментов
Простые способы получения больших прибылей при малых затратах
15 ключевых показателей, которые должен знать каждый

Компаниям

Все продукты МИФа для компаний — усилить бренд, прокачать команду и войти в историю
Подробнее
Звоните или пишите Свете Кожевниковой,
продюсеру корпоративных проектов издательства МИФ
Подробнее