Книги
Курсы
Бизнесу
Издательство
Блоги

Та самая управляющая компания для девелопера

Как организовать работу сервисной компании
Бумажная
20%
2 695 ₽
2 156 ₽
Электронная
20%
499 ₽
399 ₽
Серия книги
Исчерпывающее руководство по маркетингу и продажам недвижимости

О книге

Как девелоперу использовать потенциал управляющей компании
Как цифровые технологии трансформируют сферу ЖКХ
Основано на кейсах крупнейших девелоперов России
Как девелоперу использовать потенциал управляющей компании
Как цифровые технологии трансформируют сферу ЖКХ
Основано на кейсах крупнейших девелоперов России

Авторы систематизировали опыт девелоперов, создававших управляющие компании, описали все подводные камни, эффективные и неработающие способы взаимодействия в цепочке «застройщик — управляющая компания — собственники жилья».

Это руководство для девелоперов, перед которыми остро стоит проблема поддержания заявленного высокого уровня их домов, жилых комплексов и коммерческой недвижимости, а также создания комфортной среды для проживания.

С помощью грамотных и простых инструментов застройщик сможет использовать потенциал управляющей компании для получения обратной связи от своих клиентов — покупателей жилья — чтобы корректировать проекты и их себестоимость, стимулировать повторные продажи и повышать ценность предлагаемых продуктов, превращать клиентов в амбассадоров бренда. И главное — трансформировать управляющую компанию из балласта в успешную бизнес-единицу и мультипликатор продаж, тем самым создавая конкурентный и привлекательный рынок управления домами в масштабах всей страны.

Книга будет также полезна руководителям и сотрудникам управляющих компаний. Благодаря ей они по-новому смогут посмотреть на устоявшиеся рабочие процессы и на перспективы внедрения искусственного интеллекта в сферу ЖКХ, а также на автоматизацию управления домом и оказания услуг жителям.

Для кого эта книга

Для девелоперов, застройщиков и риелторов.

Для руководителей, собственников, коммерческих директоров девелоперских компаний.

Для руководителей и сотрудников фронт-офиса управляющей компании.

Серия
Исчерпывающее руководство по маркетингу и продажам недвижимости
Рассылка
Картинка блока подписки на рассылку
Оставьте почту, чтобы узнать о выходе книг и скидках

Цитаты из книги

«Обезжиривание»

«Обезжиривание» — это снижение себестоимости проекта за счет исключения или уменьшения неценных для покупателя решений. Например, исключение нефункциональных квадратных метров, за которые клиент не готов платить: коридор площадью 8 квадратных метров или отказ от трех фонтанов во дворе.

Каждый дом — отдельно

С первого дня работы и с первого принятого на баланс дома настраивайте учет поступлений и затрат по каждому дому отдельно. Хотя прямого указания в законодательстве на подомовой учет доходов и расходов нет, подобная аналитика просто необходима.

Куда идут деньги

Формируйте у жителей корректное понимание того, куда расходуются их деньги. В отчете говорите о результатах работы управляющей компании: о количестве поступивших обращений, выполненных заявках, о том, что улучшили в доме/микрорайоне, что планируете сделать в ближайшие месяцы.

Сито

Портрет управляющего и других ключевых сотрудников сервисной компании должен быть зафиксирован в корпоративных документах. Они не должны быть формальностью — это сито, исключающее не подходящих вам по психотипу и компетенциям людей.

Форс-мажоры

В управляющей компании должна быть разработана инструкция по действиям в чрезвычайной ситуации. Сотрудникам необходимо знать ее от и до, а жителям следует раздать понятную короткую памятку. Проверять знания сотрудников нужно не реже раза в квартал.

COVID-кризис

Мы писали эту книгу в период пандемии коронавируса, когда весь мир на карантине и в самоизоляции. Собственная сервисная компания может быть новым уникальным торговым преимуществом девелопера; вот почему девелоперу именно сейчас необходимо заняться настройкой сервиса управления домами.
Png
Обложка книги в хорошем качестве
Хотите написать о книге «Та самая управляющая компания для девелопера» — используйте любую информацию и изображения с этой страницы
Если аудитория вашего блога более 20 000 человек, получите одну из 30 бесплатных копий книги на рецензию.
Png
Обложка книги в хорошем качестве
Напишите нам, почему тема книги может быть интересна вашим читателям. Нас интересует только ваше честное мнение о книге.
Рассылка
Картинка блока подписки на рассылку
Оставьте почту, чтобы узнать о выходе книг и скидках

Подборки

Исчерпывающее руководство по маркетингу и продажам недвижимости

С этой книгой покупают

Как эффективно управлять собой, сотрудниками и компанией
Как добиться успеха в эпоху перемен и искусственного интеллекта
Практическая инструкция для девелопера
Стандарты оформления строительной площадки
Управление в эпоху цифровой трансформации
Все продукты МИФа для компаний  — усилить бренд, прокачать команду и войти в историю
Звоните или пишите Свете Кожевниковой, продюсеру корпоративных проектов издательства МИФ
Подробнее
Контентное изображение