Издательство «МИФ»
Книги
Курсы
Бизнесу
Издательство
Блоги

Книги о клиентоориентированности

Клиенты — это фундамент вашего бизнеса. Из этих книг вы узнаете о том, как сделать обслуживание выдающимся, а взаимоотношения с клиентами долговечными. Эти книги помогут понять, чего клиенты хотят и чего не хотят и почему. Знайте своих клиентов, предвосхищайте их ожидания, и они будут возвращаться к вам снова и снова.
15 товаров
Рекомендуемые
Рекомендуемые
Цена
Цена
Фильтры
  • Бизнес
  • Маркетинг
  • Саморазвитие
  • Креатив
Бестселлер
Доставляя счастье
Премия «Лучшая бизнес-книга'10»
784 ₽
1 045 ₽
Бестселлер
Клиенты на всю жизнь
Первая книга, которую мы издали
746 ₽
995 ₽
Психология сарафанного радио
Научно обоснованные принципы создания вирусного контента
934 ₽
1 245 ₽
Суперпотребители
Секреты создания успешного бренда
1 196 ₽
1 595 ₽
Евангелист бизнеса
Все о контент-маркетинге
1 084 ₽
1 445 ₽
Революционный подход к лидерству
Научит измерять лояльность ваших клиентов
Лучшее руководство по брендингу
Входит в топ Amazon.com в разделах «Свободный рынок» и «Этика бизнеса»
Бестселлер по версии Business Week и NY Times
Первая книга об обратной связи на русском языке
Инструкция по созданию качественного сервиса
Книга об искусстве оказания услуг
Поможет завоевать клиентов на всю жизнь
Поможет сделать ваш маркетинг эффективнее