Издательство МИФ
0
Книги
Курсы
Бизнесу
Издательство
Блоги
Нет в наличии
Обнимите своих сотрудников
Обнимите своих сотрудников
Перевод
Оригинал

Обнимите своих сотрудников

Прививка от жесткого менеджмента
Бумажная
Подписаться

О книге

Эта книга — прививка от жесткого менеджмента. Она придется по вкусу тем, кто привык видеть в своих сотрудниках настоящих партнеров, а не безликую рабочую силу, которую нужно постоянно держать в узде. Джек Митчелл предпочитает использовать пряник вместо кнута, и на многочисленных примерах он убедительно доказывает, что такой подход работает.

Принципы Джека выработаны на протяжении 50(!) лет успешной работы в ритейле. Следование этим принципам позволяет привлекать и удерживать талантливых сотрудников, снизить затраты на маркетинг, повысить рентабельность бизнеса, значительно увеличить базу постоянных клиентов. Больше того, в результате создается компания, куда сотрудники ходят на работу с удовольствием.

Для кого эта книга

Обязательное чтение для руководителей и сотрудников сервисных компаний.

Фишки

В книге множество забавных и ярких примеров из жизни, она читается на одном дыхании. И в то же время это практическое руководство по найму, мотивации и удержанию сотрудников, которое поможет вам добиться потрясающих результатов и сделать людей вокруг себя счастливее.

Рассылка
Картинка блока подписки на рассылку
Оставьте почту, чтобы узнать о выходе книг и скидках

Впечатления

  • Говард Бехар
  • Индра Нуйи
Говард Бехар
CEO Starbucks
Эта книга помогает стать более успешным руководителем и просто лучше и добрее к другим людям. В Starbucks мы на собственном опыте убедились, как советы Джека могут помочь организации. И если вы хотите построить искренние отношения с другим человеком, обязательно прочитайте эту книгу.
Рассылка
Картинка блока подписки на рассылку
Оставьте почту, чтобы узнать о выходе книг и скидках

Подборки

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. NEON Pocketbooks
Обнимите своих клиентов. Обнимите своих сотрудников (комплект из 2 книг)
Практика выдающегося обслуживания

С этой книгой покупают

Бестселлер
-50%
Доставляя счастье
От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук
523 ₽
1 045 ₽
Практика выдающегося обслуживания
Почему в успешных компаниях говорят «мы»
Для тех, кто хочет создать больше, чем просто прибыльный бизнес
Технологии выдающейся интернет-компании
Компаниям
Все продукты МИФа для компаний — усилить бренд, прокачать команду и войти в историю
Подробнее
Звоните или пишите Свете Кожевниковой,
продюсеру корпоративных проектов издательства МИФ
Подробнее