Максим Недякин проделал выдающуюся работу, написав эту книгу. Она поможет каждому понять, как добиться исключительного клиентского сервиса. Советую прочитать ее всем, кто серьезно относится к этому вопросу.
- Главный редактор
- Артем Степанов
- Ответственный редактор
- Юлия Потемкина
- Литературный редактор
- Дарья Денисова
- Арт-директор
- Алексей Богомолов
- Макет и верстка
- Петр Полетаев
- Дизайн обложки
- Сергей Хозин
- Иллюстратор
- Евгений Тонконогий (www.bangbangstudio.ru)
- Корректоры
- Надежда Болотина, Юлия Молокова