МИФ ищет опытного координатора в Курсы — направление, которое активно развивается и растет.
— Опыт работы в службе поддержки/чат-поддержке клиентов не менее 1 года.
— Опыт модерации вебинаров и работа в LMS будет преимуществом.
— Грамотная устная и письменная речь.
— Стабильный интернет и план Б на случай его отключения.
— Высокий уровень организованности и системности, готовность брать на себя ответственность.
— Свободное вечернее время: вебинары начинаются в
— Желание расти и развиваться в Ed-Tech :)
— Полная подготовка и модерация вебинаров (оперативное устранение технических неполадок; модерация чата и ответы на вопросы учеников в нем; выгрузка записи вебинара и размещение на платформе Getcourse).
— Работа с обучающими чатами (коммуникация с учениками; постинг).
— Работа с чатами службы поддержки курсов (помощь в оформлении заказа; ответы на вопросы; фоллоу-ап; сбор отзывов).
— Техподдержка Getcourse и Zoom (заведение продуктов, рассылок, коммуникация с клиентами; оплата и ведение расписания в Zoom).
— Мы работаем удаленно. График 5/2 с 9:00 до 18:00 (по мск), в дни вебинаров работаем с 12:00 до 21:00.
— Мы заботимся о своем эмоциональном и физическом благополучии: проводим воркшопы на разные темы, большие корпоративные мероприятия, имеем доступ к качественному медицинскому обслуживанию по ДМС, включая психолога.
— Выстраиваем прозрачные процессы в компании: открытые стратегии каждой команды, полугодовые встречи по достижениям, ежемесячные митапы.
— Доступ к большой библиотеке профессиональной литературы и книгам (даже тем, которые еще не вышли) по саморазвитию, кругозору, научпопу, здоровому образу жизни, творчеству.
— Возможность развиваться личностно: МИФ создает онлайн-курсы на самые разные темы, к ним тоже есть доступ. А еще у нас есть скидки на продукты компаний-партнеров (например, Skyeng, Skillbox, ProductStar и др.).
— Ну и, конечно же, у нас все официально и по ТК РФ.
Если вакансия заинтересовала вас, пришлите резюме нашему HR Наталье на krivtsova@mann-ivanov-ferber.ru. В теме письма напишите «Координатор образовательного процесса».