Конфликты: от раздражения к взаимопониманию
6 500 ₽
Практикум
В записи
Конфликты: от раздражения к взаимопониманию
Как выходить из напряженных ситуаций с пользой для себя и других
5 занятий в записи, 5 заданий
Метод ненасильственного общения
Эксперты — психологи и конфликтологи
Для тех, кто хочет разрешать конфликты
Практика и разбор реальных кейсов в записи
О практикуме
Перепалка с коллегой, неприятный разговор в семье, раздражение. Конфликты — часть жизни. Но вот вам вдохновляющая мысль: залог прочных отношений и личного спокойствия не в отсутствии распрей. А в умении их разрешать.
На практикуме с психологом и коучем по ненасильственному общению Евгенией Неговоровой будем учиться как раз этому.
Узнаем, в чем истинные причины конфликтов и как слышать себя и собеседника. Разберем выигрышные стратегии поведения. Потренируемся завершать старые размолвки и «гасить» новые вспышки. Вас ждет много практики и разбор реальных кейсов. Вы прочувствуете на себе, как слова сближают нас с другими людьми.
На практикуме с психологом и коучем по ненасильственному общению Евгенией Неговоровой будем учиться как раз этому.
Узнаем, в чем истинные причины конфликтов и как слышать себя и собеседника. Разберем выигрышные стратегии поведения. Потренируемся завершать старые размолвки и «гасить» новые вспышки. Вас ждет много практики и разбор реальных кейсов. Вы прочувствуете на себе, как слова сближают нас с другими людьми.
Цитаты
Будем говорить про общение на уровне «взрослый — взрослый», не затрагивая детско-родительских отношений.
Для кого этот курс
Для всех, кто сталкивается с конфликтами в рабочих, семейных, дружеских отношениях и хочет научиться их решать. Рекомендуем присмотреться, если вы:
Зачем учиться разрешать конфликты
Зачем учиться разрешать конфликты
И в профессиональной, и в личной жизни важны навыки коммуникации и управления эмоциями. Мы быстрее достигаем целей, когда действуем слаженно и помогаем друг другу. Если же возникает конфликт, движение останавливается. Вместо того чтобы заниматься делом, мы «сливаем» энергию впустую: кто-то обижается, кто-то злится, а кто-то не может сформулировать, что ему нужно. Этим «кем-то» время от времени становится каждый.
Другой вариант: мы можем принять решение уклоняться от конфликтов. Тогда нам придется подстраиваться под других, отказываться от своих целей, скрывать раздражение или обиду (которые наверняка проявятся в самый неподходящий момент!). Так себе история.
Другой вариант: мы можем принять решение уклоняться от конфликтов. Тогда нам придется подстраиваться под других, отказываться от своих целей, скрывать раздражение или обиду (которые наверняка проявятся в самый неподходящий момент!). Так себе история.
Возможно, вы узнаете себя
Что вы получите на курсе
Эксперт
Евгения Неговорова
Эксперт
Евгения Неговорова — сертифицированный тренер по ненасильственному общению (CNVC). Магистр конфликтологии. Практикует с 2014 года. Автор и ведущая курсов и тренингов.
Книги эксперта
Программа
Вебинар в записи
Занятие 1. Конфликты, чувства и потребности
- Что такое чувства, почему мы чувствуем, что происходит внутри
- Потребности, которые нами руководят
- Как справляться со сложными чувствами
- Как поддерживать себя, быстро и экологично проживать эмоции
- Можно ли жить без конфликтов? Суть и задачи конфликтов
Вебинар в записи
Занятие 2. Что на самом деле движет нами в конфликте
- Как понять истинную причину конфликта
- Потребности и желания: истинные и навязанные
- Как понять, с кем у вас конфликт на самом деле
- Как быть, если конфликтуют потребности
- Стадии развития конфликтов: как решать конфликты на ранней стадии и те, что затянулись
Вебинар в записи
Занятие 3. Как вести диалог в конфликте
- Как отличить вымысел от реальности, а мнение — от фактов
- Какие слова лучше не произносить
- Как безопасно обозначить то, что вам не нравится, я-сообщения в конфликте
- Как вместе бороться с проблемой, а не друг с другом
- Учимся наблюдать, а не интерпретировать/обобщать/оценивать
- Говорим «нет» без ущерба для отношений, слышим «нет» без ущерба для самооценки
Вебинар в записи
Занятие 4. Стратегии поведения в конфликте: можно ли всегда выигрывать?
- 5 стратегий поведения: чем отличаются и как использовать
- Когда прикладывать усилия и быть настойчивым, а когда отступить
- Как выбрать эффективную стратегию поведения
- Как избежать скандала, если другой человек на него настроен
- Как сказать собеседнику все, что вы о нем думаете
- Ответственность и просьбы о помощи
Вебинар в записи
Занятие 5. Как предупреждать конфликты
- Успех в решении конфликта: от чего он зависит
- Как общаться с тем, чьи взгляды отличаются от ваших
- Учимся быть убедительными, создавать прочные договоренности и понимать собеседника
- Как менять отношение к людям, если оно уже сформировалось и мешает взаимодействию
Стоимость
Отправьте учиться сотрудников
Выгодные условия. Разработка программ с нуля под ваши задачи. Проведем любой курс только для вашей компании
Верните себе 13% от стоимости обучения
Оформите налоговый вычет
Выдаем официальный сертификат после окончания обучения
Обучаем на основе государственной образовательной лицензии
Вопросы и ответы
Я читал(а) книги про конфликты и общение с трудными людьми, будет ли мне полезен курс?
Да, курс не повторяет ни одну из книг, он основан на многолетнем опыте эксперта. А еще в нем будет практика — чтобы вы научились использовать полученные знания в реальной жизни: на работе, в семье и даже в общении с собой.
Что такое ненасильственное общение?
Это метод разрешения конфликтов, который применяется во всем мире. Он включает в себя простые шаги, которые помогают сделать общение более бережным и эффективным. В основе метода — принятие и доверие (чтобы найти решение, которое удовлетворит всех участников ситуации, нужно с уважением относиться к своему и чужому опыту), а также честность и эмпатия (даже если вы не знаете точно, что случилось с вами или другим человеком, вам поможет искреннее намерение узнать).
Как будем учиться?
Обучение проходит на платформе GetCourse: там открываются текстовые уроки и вебинары в записи. Материалы можно смотреть через любой браузер и в мобильном приложении GetCourse.
Какой срок доступа к материалам?
Срок доступа указан в блоке «Тарифы». Мы заранее пришлем вам письмо о том, что доступ скоро закончится, и расскажем, как его можно продлить.
Можно ли оплатить в рассрочку?
Да, вы можете приобрести курсы в рассрочку. Эта опция доступна на шаге оплаты. Есть Яндекс.Сплит (на 2, 4 или 6 месяцев), Долями (платеж разбивается на 4 части на 1,5 месяца), Т-рассрочка (через Т-Банк и партнеров на 3, 6 или 12 месяцев), также эта опция доступна, если выбрать пункт «Оплата из-за рубежа или в рассрочку».
Важно, что условия, размер платежей и комиссии (равно как и одобрение или нет рассрочки) рассчитывается сервисами и банками индивидуально.
Важно, что условия, размер платежей и комиссии (равно как и одобрение или нет рассрочки) рассчитывается сервисами и банками индивидуально.
Можно ли оплатить из-за рубежа?
Да, у нас есть оплата зарубежными картами. При оплате выберите опцию «Оплата из-за рубежа или в рассрочку». Если вы за границей с картой РФ — она тоже подходит для оплаты в «обычном режиме».
Как подарить обучение?
Это вы хорошо придумали, курсы МИФа — отличный подарок. Оплатите курс, кликнув по кнопке «Подарить», после чего вам придет письмо с промокодом и инструкцией, как отправить доступ человеку, которого вы решили порадовать.
Если вы знаете электронную почту одариваемого (и что человек ее проверяет и не пропустит подарок), то можете указать ее сразу — пришлем доступы туда.
Если вы знаете электронную почту одариваемого (и что человек ее проверяет и не пропустит подарок), то можете указать ее сразу — пришлем доступы туда.
Есть ли налоговый вычет?
Да, есть. Ученики могут получить налоговый вычет в размере 13%, потому что у нас есть лицензия на образовательную деятельность. Запрос на вычет отправляется в ФНС.
У вас все официально?
Да, конечно. Есть оферта, где прописаны права и обязанности сторон, а также юридические аспекты покупки курса и процесса обучения.
Кроме того, есть лицензия на осуществление образовательной деятельности — что дает право ученикам получить налоговый вычет в размере 13%.
А если у меня остались вопросы?
Напишите на mifcourses@m-i-f.ru. Мы обязательно постараемся помочь.
И не забудьте ознакомиться с офертой.
И не забудьте ознакомиться с офертой.
Оставьте почту, чтобы раньше всех узнавать о выходе курсов
Эксклюзивные предложения и новые возможности. Будьте в курсе!
