Великолепная книга для ритейлеров, в которой автор повествует об истинных ценностях: дружбе и бескорыстных «объятиях» с покупателями и сотрудниками. Главная мысль — любить и ценить своих клиентов. Эта книга подтверждает тот факт, что в основе любого успешного бизнеса лежит уважительное отношение к людям.
- Ответственный редактор
- Юлия Потемкина
- Редактор
- Дарья Давыдова
- Верстка
- Елена Вачугова
- Корректоры
- Лариса Николина, Юлия Молокова, Лев Зелексон
- Дизайн переплета
- Евгений Тонконогий, Александр Завгородний (bangbangstudio.ru)
- Перевод с английского
- Дарьи Кириенко