Руководители иногда считают, что добавление «новой крови» повышает результативность. Но имеет смысл держаться стабильных команд, а также объединять в группы людей, ранее работавших вместе. Стабильные команды лучше приспособлены к тому, чтобы полагаться друг на друга и учитывать слабости отдельных участников.

Ученые из Стэнфорда обнаружили, что умеющие испытывать вину лидеры ставят общее благо выше личных целей и славы, имеют сильное ощущение личной ответственности за свои действия и склонны задумываться, как повлияют их решения на остальных. Они переживают об ошибках прошлого и стараются не допустить неразберихи в будущем.

Если компания подавляет сотрудников, а работа убивает душу, то добавление нескольких глупых игр не только не поможет, но и будет восприниматься как лицемерие. Но когда все идет нормально — лидеров уважают, процессы воспринимаются как справедливые, а работа привлекательна, — толковая игрофикация станет многообещающим подходом.