Дизайн привычных вещей (Дональд Норман)

Даже умный человек чувствует себя подчас дураком, пытаясь сообразить, на какую кнопку нажать, чтобы включить свет, как разжечь духовку и что делать с дверью — тянуть, толкать или раздвигать. Причиной тому дизайн, забывающий о нуждах пользователей и основах когнитивной психологии, считает автор книги Дональд Норман, человек, которого газета Business Week назвала «одним из влиятельнейших дизайнеров в мире».

Норман рассматривает обычные ошибки пользователей и предлагает дизайнерам различные способы предотвратить их. Он объясняет основные требования пользователей и знакомит читателя с классическими ошибками дизайнеров.

Фишки обновленного издания:

Обновленные принципы эффективного дизайна.
Особое внимание уделяется процессу создания дизайна, ориентированного на человека.
Раскрывается тема эмоций и их роли в дизайне.
Объясняется, как, создавая дизайн, учитывать затраты и конкуренцию.
Как бизнес влияет на дизайн.

От автора

Это пособие для новичка о хорошем дизайне. Книга должна приносить удовольствие и быть информативной для всех: обычных людей, технических специалистов, дизайнеров и недизайнеров. Первая ее цель — научить читателей замечать абсурдное, видеть плохой дизайн, который порождает столько проблем современной жизни, особенно современных технологий. Она также научит людей улавливать хорошее, понимать, как заботливые дизайнеры поработали, чтобы сделать нашу жизнь проще и легче. Хорошее дизайнерское решение, в сущности, значительно сложнее заметить, чем плохое, потому что хорошие решения настолько отвечают нашим нуждам, что становятся невидимыми, служат нам, не привлекая к себе внимания. Между тем плохие дизайнерские решения кричат о своей несостоятельности, и их бывает очень просто заметить.

В этой книге я также рассказываю об основополагающих принципах, которым нужно следовать, чтобы избежать проблем и превратить привычные нам вещи в приятные товары, доставляющие нам удовольствие и приносящие радость. Сочетание наблюдательности и правильных принципов дизайна — это мощный инструмент, которым может пользоваться каждый, даже непрофессиональный дизайнер. Почему? Потому что все мы дизайнеры, в том смысле, что все мы, пусть и невольно, проектируем свою жизнь, окружающее нас пространство и то, как мы делаем дела. Мы также можем придумывать временные решения, когда устраняем недостатки уже имеющихся устройств. Поэтому одна из задач этой книги — вернуть вам контроль над вещами, которые есть в вашей жизни: научить вас выбирать удобные и понятные товары и исправлять те предметы, которые не так удобны и понятны, как хотелось бы.

Для кого книга

Для дизайнеров и недизайнеров.

Для всех, кто занимается дизайном, в том числе потребительских товаров.

Для всех, кому интересно, как с помощью дизайна влиять на мир вокруг.

Развернуть описание Свернуть описание

Дональд Норман – автор книги «Дизайн привычных вещей»

Дональд Норман — основатель одной из ведущих компаний в области дизайна Nielsen Norman Group, бывший вице-президент Apple, профессор информатики Северо-Западного университета. Автор 11 книг по дизайну.

Развернуть описание Свернуть описание

Дизайн — везде

Все созданное человеком имеет дизайн. Будь то планировка мебели в комнате, тропинки в саду или в лесу, детали электронного устройства — кто-то подумал над планировкой, использованием и механизмами.

Человек+дизайн

Человекоориентированный дизайн — это дизайнерская философия. Это знание человеческой природы проявляется главным образом через наблюдение, потому что люди и сами зачастую не знают, что им на самом деле нужно, и даже не осознают, с какими трудностями они сталкиваются.

Хорошая работа

Дизайнеры придумывают, как работают вещи и как ими управлять. Если работа выполнена хорошо, в результате получаются блестящие, приятные в использовании продукты. Если плохо — пользоваться продуктами невозможно, они вызывают раздражение и злость

Ошибки

Если человек делает что-то не то, нужно, чтобы было максимально легко заметить это и исправить. И это тоже должно быть заложено в дизайне. Когда человек понимает, что произошло, в каком состоянии находится система, он работает более эффективно.

0,1 секунды

Современные системы усиленно пытаются сделать так, чтобы пользователь получал фидбэк не позже чем через 0,1 секунды после каждой операции и, таким образом, был уверен, что его запрос получен. Это особенно важно, если операция займет длительное время

Самолеты

На одном маленьком и очень популярном самолете одинаковые переключатели для закрылков и шасси расположены бок о бок. Вы удивитесь, узнав, сколько пилотов, находясь на земле, пытались поднять закрылки вместо того, чтобы убрать шасси. Почему подобные ошибки дизайна до сих пор имеют место?

Тимур Бурбаев

арт-директор Студии Артемия Лебедева

Дональд Норман был одним из первых дизайнеров, решивших комплексно подойти к разработке продукта через изучение пользовательского опыта и человекоориентированного дизайна. Сейчас такой подход становится основой для всех направлений в дизайн-индустрии.

Эта книга станет прекрасным дополнением ваших книг по дизайну или положит начало этой коллекции. Новое издание переработано и максимально актуализировано автором, дополнено современными примерами и иллюстрациями. Книга будет полезна как студентам и абитуриентам, так и уже работающим профессионалам, стартапам, малому и крупному бизнесу. Всем, кого интересует истинная роль дизайна, его влияние на человека и мир вокруг нас.

Развернуть описание Свернуть описание

Петр Банков

креативный директор «Дизайн Депо», главный редактор журнала о дизайне «КАК»

Вышла книга, которую стоит иметь в библиотеке. Возможно, на потом, на закуску, в своей профессиональной жизни. Подобных книг выходит немного, и они всегда ожидаемая радость для тех, кто связан с дизайном. Приходит время, когда функция профессии перестает в себе нести миссию «украшения» и решения маркетинговых, рекламных задач. Дизайн становится тем самым инструментом связи нового мира и старых человеческих потребностей, которые были всегда одинаковы: понять и решить задачу как можно быстрее и эффективнее. Дизайна сейчас много, дизайнеров также немало. Хороших книг — единицы.

Эта книга именно такая.

Развернуть описание Свернуть описание

Степан Пьяных

сооснователь студии vosq, преподаватель курса BA (Hons) Product and Industrial Design Британской высшей школы дизайна

Ключевая книга о дизайне, понятном для всех. Она возлагает ответственность на дизайнера за те ошибки, которые пользователь привык списывать на собственную невнимательность. Книга, ломающая стереотип о том, что дизайнер — просто гибрид художника и инженера, и это особенно актуально в нашей стране.

Развернуть описание Свернуть описание

Юрий Ветров

директор по дизайну бренда Mail.Ru

Одна из трех обязательных книг, которые я рекомендую всем дизайнерам интерфейсов. Это шикарно поданная профессиональная философия, которая не зависит от изменчивых методов и тех-ник. Причем она применима и к цифровым, и к обычным продуктам.

Развернуть описание Свернуть описание

Эта книга именно такая.

Книги, которые могут вас заинтересовать

Осознанный дизайн

Джессика Хелфанд

О дизайне и о том, что он значит в нашей жизни

О шрифте

Эрик Шпикерманн

О дизайне и типографике человеческим языком

Дизайн-мышление в бизнесе

Тим Браун

Дизайн-мышление в бизнесе

Теперь вы это видите

Майкл Бейрут

Опыт одного из лучших графических дизайнеров современности

Придумай. Сделай. Сломай. Повтори

Мартин Томич, Кара Ригли, Мадлен Бортвик, Насим Ахмадпур, Джессика Фроули, А. Баки Кокабалли, Клаудия Нуньес-Пачеко, Карла Стракер, Лиан Лок и Елизавета Пономарева (переводчик)

Дизайн-мышление в проектном менеджменте