Взлом маркетинга (Фил Барден)

Фил Барден — маркетер с 25-летним стажем — рассказывает о совершенно новом подходе к маркетингу. Новый подход основан на четких научных данных и результатах исследований, которые как на ладони показывают, почему люди покупают что-то. Научная концепция опровергает многие базовые установки маркетинга, но результаты просто ошеломляют.

Этот подход был использован в развитии бренда T-Mobile, и вот какие результаты на перенасыщенном рынке были получены:

Возврат инвестиций составил 146 процентов.
Продажи повысились на 49 процентов.
Доля рынка увеличилась на 6 процентов.
Вполовину снизилась стоимость привлечения новых клиентов.
Втрое участилось упоминание бренда в списке предпочтений покупателей.
Удвоились розничные продажи, и на 20 процентов увеличилось количество клиентов, перешедших из других компаний.

«Взлом маркетинга» рассказывает о десятках работающих кейсов, эффективность которых подтверждена результатами научных исследований. Вы узнаете всё о том, как сделать так, чтобы люди жаждали купить ваш товар или услугу.

Вы получите ответы на многие вопросы, в том числе:

Каким способом нужно писать цену в меню ресторана, чтобы посетители заказывали больше?
Какой цвет на упаковке продукта подсознательно сообщает, что продукт низкокалорийный?
Какой должна быть длина рекламного ролика, чтобы он подействовал?
Что такое «эффект обрамления» и как разный фон изменяет восприятие бренда?
Какой должна быть упаковка, чтобы она воздействовала на центр удовольствия в мозге?

Для кого эта книга

Это книга для маркетологов, которые хотят лучше понять потребителей, и для потребителей, которые хотят знать, как их решениями манипулируют.

Развернуть описание Свернуть описание

Фил Барден – автор книги «Взлом маркетинга»

Фил Барден — один из самых востребованных маркетологов мира. В течение последних 25-лет занимал руководящие должности в сфере маркетинга в таких гигантах, как Unilever , Diageo и T-Mobile.

Активно изучает и распространяет научный подход к маркетингу. Фил уверен, что для успешного продвижения товаров и услуг нужно знать, в первую очередь, психологию поведения покупателей. Его новый подход основан на четких научных данных и психологических исследованиях, которые объясняют законы поведения человека во время покупки. Эта научная концепция подвергает сомнению многие базовые установки маркетинга, но результаты говорят сами за себя.

Фил использовал этот подход при работе с компанией T-Mobile, и добился просто ошеломляющих результатов. Например, повышения продаж на 46% и увеличения потока клиентов, приходящих из других компаний, на 20%. Все секреты нового научного подхода к маркетингу описаны в его книге «Взлом маркетинга». Благодаря этой концепции, Фил — один из самых востребованных специалистов по маркетингу на мировом рынке.

Развернуть описание Свернуть описание

Почему схемы не работают?

Пришпоренные шумихой и успехом «Гориллы», директора Cadbury немедленно заказали еще одну кампанию. Казалось, что может быть проще: та же стратегия, то же агентство, тот же режиссер, та же идея, цели и бюджеты? Но сиквел не понравился покупателям.

Почему фокус-группы врут?

Похожий случай произошел с энергетическим напитком Red Bull, о котором во время предварительных тестов отзывались: «Гадость», «На вкус как лекарство» и «Никогда не буду его пить», а сегодня он великолепно продается во всем мире.

Тест на честность

В каждом офисе есть небольшая кухонька, где рядом с чайником обычно стоит коробка, куда сотрудники кладут деньги на восполнение затрат на чай, кофе. В ходе одного эксперимента на стену возле «коробки честности» повесили вырезанные из журнала глаза, в результате чего люди стали класть туда больше денег.

Эффект обрамления

Автомобили Volkswagen Sharan и Ford Galaxy идентичны — причем сборка обоих производится на одних и тех же заводах, — но покупатели готовы заплатить на две тысячи долларов больше за VW благодаря созданной брендом ауре.

Нейронные предикторы покупок

Ученые выяснили принцип покупки: если отношение активации системы удовольствия к уровню боли превышает определенное значение, человек склонен сделать покупку. Мозг высчитывает «чистую ценность», и если разница между ожидаемым удовольствием и страданием достаточно велика, покупка совершается.

Восприятие цены

Как и в случае с ценностью, восприятие цены происходит на двух уровнях: эксплицитном и имплицитном. Эксплицитная цена обозначена на ценнике. На восприятие имплицитной цены влияет ее презентация.

Colin Camerer

профессор поведенческой экономики

Великолепное сочетание глубоких исследований из нейропсихологии и четкого объяснения, почему они важны для маркетинга

Развернуть описание Свернуть описание

Philip Graves

автор книги Consumer.ology

Долгое время маркетинг был чем-то промежуточным между искусством и наукой. Эта книга сильно склоняет его к последнему. Это обязательное чтение для всех маркетеров

Развернуть описание Свернуть описание

Leon Zurawicki

профессор маркетинга

Это нужно читать всем менеджерам по маркетингу, кто хочет глубже понять поведение покупателей. Сложный материал представлен в книге просто и доступно. Я буду обязательно использовать эту книгу при обучении студентов

Развернуть описание Свернуть описание

Федор Вирин

предприниматель, партнер исследовательского агентства Data Insight и вице-президент IAB.

Неплохая книга о том, как именно покупатель принимает решения. Готовых рецептов в ней не найдете, но кейсы, безусловно, вдохновят на интересные решения в продвижении и брендинге вашего продукта. Во введении автор упоминает, что его подход дает великолепные результаты даже на перенасыщенном рынке: например, для одной из его компаний-клиентов возврат инвестиций составил 146 процентов, а продажи повысились на 49 процентов. То есть если мы считаем показатели (а ваша компания их в принципе-то считает?) и сделаем все по науке, то результат не заставит себя ждать. Маркетологам, бренд-менеджерам, дизайнерам — читать.

Развернуть описание Свернуть описание

Артем Сосновских

директор по развитию Коммуникационная группа INO Group

Чем интересна книга?

Она станет отличным добавлением к наверняка уже известным вам классическим теориям и практикам маркетинга.

«Взлом маркетинга» учит вместо привычной точки зрения «изнутри» компании или бренда смотреть на процесс покупки и взаимодействия глазами потребителя. Как выглядит бренд в его глазах? Что говорит о нем? В каких ситуациях, в каком контексте выбирает, покупает, использует?

Поняв потребителя, увидев свой бренд (товар или услугу) его глазами, мы перестаем быть назойливыми и становимся полезными, интересными и, как следствие, любимыми. Все в выигрыше: бренд получает покупателей, а покупатели получают то, что делает их жизнь лучше.

Развернуть описание Свернуть описание