Бизнес-процессы (Владимир Репин)

Моделирование, внедрение, управление

Владимир Репин

Акция

Посмотреть содержание

Моделирование, внедрение, управление

Владимир Репин

Глава 3. Разработка системы процессов организации (pdf)

Буклеты

Бизнес-процессы

Настольная книга для менеджеров, руководителей бизнеса и аналитиков Самое полное руководство по бизнес-процессам Схемы и таблицы, списки литературы по теме, шаблоны документов

Бумажная
книга

Электронная
книга

Аудиокнига

Бумажная книга отсутствует на складе

Комплект отсутствует на складе

Добавить в вишлист В вишлисте

фишек
накоплено фишек дарим за регистрацию

Потратьте их на первую
покупку

Начислим до {{ bookData.types.paperbook.price.pointsPerPurchase }} фишек за покупку

Для кешбэка купите книги от {{ CONST.LOYALTY.AMOUNT_TO_JOIN }}

Скидка % по акции ещё {{ action.days }} . закончится завтра. закончится сегодня.

В наличии только {{ bookData.types.paperbook.stock }} шт.

Добавить в корзину

Оформить в корзине

Добавить в подарок

Оформить подарок

Добавить в подарок

в корзине в корзине
на

в корзине в корзине
нет книг

в подарке в подарке
на {{ actionCart.shoppingList.total.sale }}

Упаковываем и доставляем подарки Упаковываем и доставляем подарки

Бумажная книга

Комплект

Читать и слушать в Строках Читать в Строках Слушать в Строках

Купить в Лабиринте

Оплата прошла

Скачать {{format.caption}}

фишек дарим за регистрацию фишек
накоплено

Потратьте их на первую
покупку

Для кешбэка купите книги от {{ CONST.LOYALTY.AMOUNT_TO_JOIN }}

Начислим до {{ bookData.types.ebook.price.pointsPerPurchase }} фишек за покупку

Ваши фишки

Получить до {{ points.forAccrual }}

Не списывать

Списать {{ points.maxToUse }} из {{ profile.loyalty.points }}

Фишки — это ваши бонусы. Ими можно оплачивать книги, мерч и доставку в магазине МИФа. Вы зарабатываете фишки, когда делаете заказы.

О программе лояльности

Скидка % по акции ещё {{ action.days }} . закончится завтра. закончится сегодня.

Подтверждаю, что ознакомился(-лась) и согласен(-на)
с Условиями использования подарочных лицензий

Книгу нельзя подарить, если вы применили промокод со скидкой 100%. Используйте другой промокод )

Выбрать другой способ оплаты

В корзину

В корзине

Стоимость книги не может быть меньше 1 . Книга доступна в {{ format.caption }} О форматах

с электронной книгой
оплачена

Доставим утром 14 февраля на почту

Подарить новую валентинку
или купить книгу себе

Подарок

с электронной книгой
оплачен и доставлен на почту

Подарить новый подарок
или купить книгу себе

Оплата прошла

Скачать {{format.caption}}

фишек
накоплено

Потратьте их на следующую покупку

Для кешбэка купите книги от {{ CONST.LOYALTY.AMOUNT_TO_JOIN }}

фишек дарим за регистрацию фишек
накоплено

Потратьте их на первую
покупку

Для кешбэка купите книги от {{ CONST.LOYALTY.AMOUNT_TO_JOIN }}

Начислим до {{ bookData.types.audiobook.price.pointsPerPurchase }} фишек за покупку

Ваши фишки

Получить до {{ points.forAccrual }}

Не списывать

Списать {{ points.maxToUse }} из {{ profile.loyalty.points }}

О программе лояльности

Скидка % по акции ещё {{ action.days }} . закончится завтра. закончится сегодня.

Подтверждаю, что ознакомился(-лась) и согласен(-на)
с Условиями использования подарочных лицензий

Выбрать другой способ оплаты

Стоимость книги не может быть меньше 1 . Книга доступна в {{ format.caption }} О форматах

Глава 3. Разработка системы процессов организации (pdf)

Буклеты

Бизнес-процессы

Книжная рассылка МИФа. За подписку — саммари в подарок: «Принципы лидера» и «Никаких правил».

Вы хотите усовершенствовать бизнес и решили внедрить процессный подход к управлению? Вам нужны практические советы для построения и регламентации бизнес-процессов в компании? Тогда новая книга опытного специалиста-практика Владимира Репина — для вас.

Автор представляет системное видение существующих возможностей и дает рекомендации по построению системы процессов в организации, опираясь на опыт десятков консалтинговых проектов для российских компаний.

Для кого эта книга

Для собственников и руководителей бизнеса, специалистов отделов развития и менеджмента качества, бизнес-аналитиков.

Фишка книги

В книге представлено большое количество рисунков и блок-схем, которые можно применять на практике. Идеи книги проиллюстрированы многочисленными примерами из опыта российских компаний. А еще в приложении дан авторский перевод системы процессов организации Американского центра производительности и качества (APQC).

Развернуть описание Свернуть описание

Владимир Репин – автор книги «Бизнес-процессы»

Владимир Репин — кандидат технических наук и доцент, директор и партнер «ВРМ Консалтинг Групп», консультант в области процессного управления. Автор книг «Процессный подход к управлению», «Бизнес-процессы» и «Технологии управления финансами предприятия» и более чем 30 статей, опубликованных в таких изданиях, как «Консультант», «Экономика и жизнь», «Методы менеджмента качества».

На своих тренингах и семинарах дает знания, умения и практические инструменты в области моделирования и регламентации бизнес-процессов, управления финансами, а также процессного подхода к управлению предприятиями. Также занимается разработкой внутренних стандартов организаций. Осуществляет информационную поддержку портала FineXpert.ru, посвященного вопросам организационного развития, процессного и стратегического управления, бережливого производства, менеджмента качества и автоматизации бизнес-процессов.

В качестве консультанта работал с более чем 70 предприятиями на территории Российской Федерации. Провел более 150 семинаров для топ-менеджеров и собственников бизнеса.

Развернуть описание Свернуть описание

Не упрощайте

Иногда все упрощается до примитивного уровня. Это профанация моделирования процессов. В таких компаниях руководство утверждает: «Мы пытались рисовать графические схемы, но что-то у нас не получилось. Решили описывать все текстом». Так появляются увлекательные управленческие «новеллы» и «романы».

Успех для всех

Если процессы четко структурированы, а их эффективность опробована на практике (в одном из филиалов компании), то их можно тиражировать в другие регионы и города.

Субъективный контроль

Если после протирания поверхности оставался черный след, это означало наличие «черной пыли» и идентифицировалось как несоответствие. А если след серый или «чуть-чуть» серый? Нужно ли в этом случае наказывать горничную? Очевидно, вопрос в субъективности определений и методов контроля.

Главное — не спешить

Попытка сразу описать большое количество документов — это работа «в корзину». Целые отделы создают описания и нормативно-методические документы, которые руководители не способны переварить (внимательно прочитать, оптимизировать, согласовать, внедрить) за время, ограниченное рамками проекта.

Утечка не во вред

Да, есть вероятность утечки информации — передачи регламентирующих документов в другую организацию. Но эффективно использовать их в другом месте невозможно. Чтобы скопировать чужой бизнес, этого мало. Как нельзя, например, стать спортсменом за один день, просто повторяя систему тренировок чемпиона.

Business Studio

Среда моделирования Business Studio позволяет быстро создавать процессную модель компании. Информацию о процессах можно выгружать из системы в виде регламентирующих документов в нужном формате.