Обязанности
- оказывать WOW-сервис читателям
- обрабатывать входящие запросы по электронной библиотеке от клиентов (тех.поддержка по е-мейл)
- собирать и согласовывать рекламные материалы, отчеты по проектам с клиентами
- вести клиентские проекты (коммуникация по шаблонным скриптам, учет проведенных рабочих задач в базе)
- контент-менеджмент (плановый по графику и оперативный)
- собирать в административной панели сервиса книжные подборки
- корректировать тексты и их верстки
- размещать графические материалы (с коррекцией в графическом редакторе размеров)
- выгружать данные и собирать отчеты в шаблон
- проверять и корректировать ссылки/теги/чекбоксы на соответствие
- собирать архив книг и выгружать его «в облачное» хранилище данных
- проводить плановые действия для поддержки работоспособности сервиса и актуальности данных
Требования
- опыт работы от года на позициях контент-менеджера или работника службы технической поддержки
- высокий уровень внимательности, организованности
- владение графическими редакторами на уровне пользователя, профессиональное владение excel, инструментами гугл (опросы, таблицы, презентации, почта)
- отличные коммуникативные навыки
- самостоятельность
Условия
- пятидневная рабочая неделя
- home-office с еженедельными встречами с руководителем по скайпу или в офисе
Если интересно, пишите на mf@mann-ivanov-ferber.ru.
