Издательство «МИФ»
Книги
Курсы
Бизнесу
Издательство
Блоги

Книги о клиентоориентированности

Клиенты — это фундамент вашего бизнеса. Из этих книг вы узнаете о том, как сделать обслуживание выдающимся, а взаимоотношения с клиентами долговечными. Эти книги помогут понять, чего клиенты хотят и чего не хотят и почему. Знайте своих клиентов, предвосхищайте их ожидания, и они будут возвращаться к вам снова и снова.
15 товаров
Рекомендуемые
Рекомендуемые
Цена
Цена
Фильтры
  • Бизнес
  • Маркетинг
  • Саморазвитие
  • Креатив
Бестселлер
-55%
Доставляя счастье
Премия «Лучшая бизнес-книга'10»
580 ₽
1 295 ₽
Бестселлер
Клиенты на всю жизнь
Первая книга, которую мы издали
846 ₽
995 ₽
Психология сарафанного радио
Научно обоснованные принципы создания вирусного контента
1 058 ₽
1 245 ₽
Суперпотребители
Секреты создания успешного бренда
1 356 ₽
1 595 ₽
Практика управления Mayo Clinic
Книга об искусстве оказания услуг
803 ₽
945 ₽
Революционный подход к лидерству
Все о контент-маркетинге
Научит измерять лояльность ваших клиентов
Лучшее руководство по брендингу
Входит в топ Amazon.com в разделах «Свободный рынок» и «Этика бизнеса»
Бестселлер по версии Business Week и NY Times
Первая книга об обратной связи на русском языке
Инструкция по созданию качественного сервиса
Поможет завоевать клиентов на всю жизнь
Поможет сделать ваш маркетинг эффективнее