Кэрол Флеминг специалист в области коммуникативных навыков, автор нескольких книг. Она начала свою карьеру с профессии логопеда после окончания Северо-Западного университета с докторской степенью в области коммуникационных расстройств, а впоследствии прошла долгий путь от лечения пациентов до помощи клиентам , от логопеда до тренера по технике речи.