Издательство «МИФ» Издательство «МИФ»
Кабинет
Войти
Вишлист
Корзина
Оформить
заказ
  • Книги
  • Курсы
  • Игры
  • Штуки
  • Блог МИФа
  • Развлечения
  • Мероприятия
  • Подарочные карты
  • Скидки
  • Книги для компаний
  • Об издательстве
  • Бонусы за друзей
  • Папамамам
  • Бизнес-блог
  • Условия доставки
  • Проза
  • Аудиокниги
  • Бизнес
  • Маркетинг
  • Саморазвитие
  • Культура и искусство
  • Творчество
  • Комиксы
  • Детские книги
  • Креатив
  • Расширяющие кругозор
  • Здоровый образ жизни
  • Научпоп
ПереводОригинал

Умение слушать осознанно

Mindful Listening

HBR Emotional Intelligence Series

Harvard Business Review
добавить в вишлист
удалить из вишлиста
Акция
Умение слушать осознанно
Умение слушать осознанно
Посмотреть содержание
ПереводОригинал

Умение слушать осознанно

Mindful Listening

HBR Emotional Intelligence Series

Harvard Business Review
добавить в вишлист
удалить из вишлиста
Три способа слушать с эмпатией (pdf)
 
Буклеты
...
Общение Переговоры Эмоциональный интеллект Аудиокнига Слушать mp3 Аудиокниги Саморазвитие
Другие книги серии
Общение с трудными людьми. Тони Шварц
Общение с трудными людьми
Как оставаться человеком на работе. Дэниел Гоулман
Как оставаться человеком на работе
Как развить навык осознанного слушания Кейсы и советы от авторов HBR — психологов и бизнес-экспертов Учимся слушать, чтобы достичь успехов в карьере и личной жизни
Бумажная
книга
Электронная
книга
Аудиокнига
Скоро появится бумажная книга
Скоро появится комплект
рекомендованная
цена
Мы напишем вам, когда книга выйдет в продажу, и дадим на нее скидку.
Мы напишем на {{ email }}, когда книга выйдет в продажу, и дадим на нее скидку.
с первой покупки
Бумажная книга
Комплект
Скидка %
Бумажная книга
Комплект
Строчные или прописные — не важно
Акция закончится через {{ action.days }} . завтра. сегодня.
{{action.paperbook.block.conditions_text}}
 
 
Добавить
в корзину
 
 
Уже в корзине Добавить еще Добавить
в корзину
Добавить
в подарок
Уже в подарке Оформить
Добавить
в подарок
Добавить
в подарок
Оформить подарок
Добавить
в подарок
Нет на складе.
Отложить в вишлист Книга в вишлисте
Нет на складе.
Отложить в вишлист Книга в вишлисте
рекомендованная
цена
рекомендованная
цена
В продаже с {{ labirintUntilWishlist }}.
Отложить в вишлист Книга в вишлисте
Купить в Лабиринте
за {{ bookData.types.paperbook.markets.labirint.price }} 
Эксклюзив до {{ labirintExclusiveTo }}
В корзине {{ cart.total.count }}
на сумму
В корзине нет книг
Добавьте в корзину книги и товары
{{ present.title }}

к заказу
Упаковываем
и доставляем

подарки
В подарке
на сумму {{ actionCart.shoppingList.total.sale }} 
На OZON.ru
В kniga.biz
В Yakaboo
с первой покупки
Книга доступна в форматах:
{{ format.caption }} О форматах
Оплата успешно прошла
Скачать электронную книгу:
{{format.description}} ({{format.caption}})
О форматах
Скидка %
Книга доступна в форматах: {{ format.caption }} О форматах
Строчные или прописные — не важно
Акция закончится через {{ action.days }} . завтра. сегодня.
{{action.ebook.block.conditions_text}}
Выбрать другой способ оплаты
Добавить в корзину В корзину Добавить в корзину В корзину Книга уже в корзине В корзине
В корзине {{ cart.total.count + ecart.total.count }}
на сумму
В корзине нет книг
с электронной книгой
оплачена
Доставим утром 14 февраля на почту
Подарить новую валентинку
или купить книгу себе
Подарок
с электронной книгой
оплачен и доставлен на почту
Подарить новый подарок
или купить книгу себе
Покупайте и читайте книгу
Загрузите на Google Play
Купить на Литресе
с первой покупки
Аудиокнига доступна в форматах:
{{ format.caption }} О форматах
Скидка %
Аудиокнига доступна в форматах: {{ format.caption }} О форматах
Строчные или прописные — не важно
Акция закончится через {{ action.days }} . завтра. сегодня.
{{action.audiobook.block.conditions_text}}
Оплата успешно прошла
Скачать аудиокнигу:
{{format.description}} ({{format.caption}})
О форматах
Покупайте и читайте книгу
в приложении «Книги МИФ»
Доступно в App Store
Купить на Литресе
Купить CD на OZON.ru
Три способа слушать с эмпатией (pdf)
 
Буклеты
...
Общение Переговоры Эмоциональный интеллект Аудиокнига Слушать mp3 Аудиокниги Саморазвитие
Другие книги серии
Общение с трудными людьми. Тони Шварц
Общение с трудными людьми
Как оставаться человеком на работе. Дэниел Гоулман
Как оставаться человеком на работе
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Твитнуть
Поделиться
Пишем о выходе похожих книг. Раз в неделю. Дарим книгу Не жалей ни о чем 
Ошибка отправки

О книге

Сборник статей бизнес-экспертов и психологов, авторов HBR, на тему осознанного слушания.

Умение слушать — один из сложнейших навыков. Он не сводится к тому, чтобы впитывать слова собеседника и периодически поддакивать.

Известные эксперты и авторы Harvard Business Review подробно, легко и понятно, в том числе с помощью интересных кейсов, объясняют, что такое на самом деле умение слушать и что мешает развить этот навык. Они также рассказывают, почему слушание — это прежде всего диалог, разбирают уровни слушания и уровни общения, дают рекомендации по преодолению «внутренних барьеров».

Из книги вы узнаете о роли эмоций — слуховых фильтров, научитесь практикам осознанности и умению разрядить напряженный разговор.

Для кого эта книга

Для всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта.

Для руководителей любого уровня, менеджеров и тимлидов.

Развернуть описание Свернуть описание

Цитаты из книги

От слушания к самопознанию

Когда человек чувствует, что его слушают с эмпатией, без осуждения, то напряжение исчезает и он делится эмоциями и мыслями, не переживая, что о нем могут подумать. Это ощущение безопасности и защищенности позволяет ему коснуться глубин собственного сознания и узнать о себе много нового — даже пересмотреть свои убеждения и представления.

Внутренний критик

Представьте, что внутренний голос — это всего лишь звук. Часто мы слепо верим в то, что слышим от себя самого. Если внутренний голос называет вас лентяем, мы начинаем верить в это. Попробуйте представить, что это кто-то другой называет вас лентяем. Если он мотивирует вас, то прислушайтесь. Если, наоборот, подрывает силу духа, то не обращайте внимания.

Не перебивайте

На работе подойдите к человеку, которого вам очень тяжело слушать. Объясните, что вы учитесь слушать и что сегодня вы послушаете его только в течение нескольких минут и не станете ему отвечать, пока не истечет это время. Менеджеры часто удивляются своим открытиям. Один из них рассказал, что за шесть минут им с коллегой удалось обговорить вопрос, который обычно отнимал больше часа.

Изливать душу

Иногда приятно выпустить пар — катарсис действительно снижает агрессию, однако если делать это слишком часто, уровень стресса повысится. Нужно двигаться вперед, а не зацикливаться на проблемах. Это касается не только тех, кто делится с вами переживаниями, но и вас самих. Когда люди приходят к вам излить душу, реакция должна быть примерно такой: «Я понимаю вас! А теперь давайте подумаем, как изменить ситуацию».

Эффект батута

Традиционно многие воспринимают умение слушать как умение изображать из себя губку, впитывающую слова собеседника. Но наиболее эффективный метод слушания — играть роль батута: давать собеседнику энергию, ускорение, высоту и размах. Умение слушать — это желание действительно захотеть узнать что-то новое и понять интересы других сторон. Не просто слышать слова, а обратить внимание на истинные потребности, ценности и взгляды людей.

Телесное присутствие

Перемена позы влияет на мышление. Когда вы расправляете плечи и открываетесь физически, в головном мозге изменяется течение химических процессов — улучшается мышление. Это дает доступ к мудрости, которая невозможна без высокого уровня осознанности, к сопереживанию, которое невозможно без открытости миру, к уверенности, которая невозможна без соответствующего языка тела.

Об авторе

Harvard Business Review – автор книги «Умение слушать осознанно»

Harvard Business Review — ежемесячный научно-популярный журнал, посвященный различным вопросам управления бизнесом. Издается с 1922 года Гарвардской школой бизнеса.

Авторы журнала и статей, входящих в книги серии HBR guide, — ведущие консультанты по вопросам управления временем, лидерству, научно обоснованному подходу к работе, руководители известных компаний, ученые, психологи и коучи.

Развернуть описание Свернуть описание

Книги, которые могут вас заинтересовать

Как оставаться человеком на работе. Дэниел Гоулман

Как оставаться человеком на работе

Дэниел Гоулман

Лучшие статьи HBR про эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект. Дэниел Гоулман

Эмоциональный интеллект

Дэниел Гоулман

Научит распознавать эмоции и управлять ими

Эмоциональная гибкость. Сьюзен Дэвид

Эмоциональная гибкость

Сьюзен Дэвид

Как стать эмоционально гибким

Эмоциональная смелость. Питер Брегман

Эмоциональная смелость

Питер Брегман

Эмоциональная смелость — суперсила XXI века

Общение с трудными людьми. Тони Шварц

Общение с трудными людьми

Тони Шварц

Как выходить победителем из конфликтов, провокаций и словесных баталий

Вы подписаны!
Рассылка о похожих книгах
Раз в неделю мы выбираем самые крутые новинки и рассказываем о них в рассылке. Пишем о новых событиях и скидках.
Подробнее
Подробнее
Подробнее
Подробнее
  • Электронная
    библиотека
  • Купить на 10 000 
    со скидкой
  • Книги в подарок
    сотрудникам
  • Ваш логотип
    на книге

Блогерам и активным читателям

Хотите написать о книге «Умение слушать осознанно» — используйте любую информацию и изображения с этой страницы.

Если аудитория вашего блога более 20 000 человек, получите одну из 30 бесплатных копий книги на рецензию.

Напишите нам, почему тема книги может быть интересна вашим читателям.

Нас интересует только ваше честное мнение о книге.

Развернуть описание Свернуть описание
Умение слушать осознанно
Умение слушать осознанно
Умение слушать осознанно

Harvard Business Review
Бумажная
книга
Электронная
книга
Аудиокнига
Скоро появится бумажная книга
Скоро появится комплект
рекомендованная
цена
Мы напишем вам, когда книга выйдет в продажу, и дадим на нее скидку.
Мы напишем на {{ email }}, когда книга выйдет в продажу, и дадим на нее скидку.
с первой покупки
Бумажная книга
Комплект
Скидка %
Бумажная книга
Комплект
Строчные или прописные — не важно
Акция закончится через {{ action.days }} . завтра. сегодня.
{{action.paperbook.block.conditions_text}}
 
 
Добавить
в корзину
 
 
Уже в корзине Добавить еще Добавить
в корзину
Добавить
в подарок
Уже в подарке Оформить
Добавить
в подарок
Добавить
в подарок
Оформить подарок
Добавить
в подарок
Нет на складе.
Отложить в вишлист Книга в вишлисте
Нет на складе.
Отложить в вишлист Книга в вишлисте
рекомендованная
цена
рекомендованная
цена
В продаже с {{ labirintUntilWishlist }}.
Отложить в вишлист Книга в вишлисте
Купить в Лабиринте
за {{ bookData.types.paperbook.markets.labirint.price }} 
Эксклюзив до {{ labirintExclusiveTo }}
В корзине {{ cart.total.count }}
на сумму
В корзине нет книг
Добавьте в корзину книги и товары
{{ present.title }}

к заказу
Упаковываем
и доставляем

подарки
В подарке
на сумму {{ actionCart.shoppingList.total.sale }} 
На OZON.ru
В kniga.biz
В Yakaboo
с первой покупки
Книга доступна в форматах:
{{ format.caption }} О форматах
Оплата успешно прошла
Скачать электронную книгу:
{{format.description}} ({{format.caption}})
О форматах
Скидка %
Книга доступна в форматах: {{ format.caption }} О форматах
Строчные или прописные — не важно
Акция закончится через {{ action.days }} . завтра. сегодня.
{{action.ebook.block.conditions_text}}
Выбрать другой способ оплаты
Добавить в корзину В корзину Добавить в корзину В корзину Книга уже в корзине В корзине
В корзине {{ cart.total.count + ecart.total.count }}
на сумму
В корзине нет книг
с электронной книгой
оплачена
Доставим утром 14 февраля на почту
Подарить новую валентинку
или купить книгу себе
Подарок
с электронной книгой
оплачен и доставлен на почту
Подарить новый подарок
или купить книгу себе
Покупайте и читайте книгу
Загрузите на Google Play
Купить на Литресе
с первой покупки
Аудиокнига доступна в форматах:
{{ format.caption }} О форматах
Скидка %
Аудиокнига доступна в форматах: {{ format.caption }} О форматах
Строчные или прописные — не важно
Акция закончится через {{ action.days }} . завтра. сегодня.
{{action.audiobook.block.conditions_text}}
Оплата успешно прошла
Скачать аудиокнигу:
{{format.description}} ({{format.caption}})
О форматах
Покупайте и читайте книгу
в приложении «Книги МИФ»
Доступно в App Store
Купить на Литресе
Купить CD на OZON.ru

Над книгой работали

Руководитель редакции
Артём Степанов
Шеф-редактор
Ренат Шагабутдинов
Ответственный редактор
Наталья Довнар
Редактор
Елена Никитина
Арт-директор
Алексей Богомолов
Верстка обложки
Наталия Майкова
Верстка
Елена Верстукова
Корректоры
Анна Угрюмова, Римма Болдинова
Переводчик
Мария Чомахидзе-Доронина
  • Главная
  • Книги
  • Саморазвитие
  • Умение слушать осознанно
  • Книги
  • Курсы
  • Игры
  • Штуки
  • Блог МИФа
  • Развлечения
  • Мероприятия
  • Подарочные карты
  • Скидки
  • Книги для компаний
  • Об издательстве
  • Бонусы за друзей
  • Папамамам
  • Бизнес-блог
  • Условия доставки
  • Где купить книги
  • Партнерская программа
  • Новинки
  • Бестселлеры
  • Скоро в продаже
  • Книги
  • МИФ.Проза
  • Аудиокниги
  • Бизнес
  • Маркетинг
  • Саморазвитие
  • Культура и искусство
  • Творчество
  • Комиксы
  • Детские книги
  • Креатив
  • Расширяющие кругозор
  • Здоровый образ жизни
  • Научпоп
  • Instagram
  • Детский
  • Творческий
  • Комиксы
  • Kumon
  • Вконтакте
  • Детский
  • Творческий
  • Научпоп
  • Комиксы
  • Kumon
  • Facebook
  • Детский
  • Научпоп
  • Одноклассники
  • МИФ.Детство
  • Kumon
  • Twitter
  • Канал на YouTube
  • Telegram
  • Комиксы
  • Творческий
  • Книги в подарок женщине
  • Книги в подарок мужчине
  • Подарочные книги
  • Дерево знаний
  • Электронные книги
  • Аудиокниги
8 800 775-67-41
Бесплатно по России
с 9 до 20 часов по будням
с 10 до 19 — в выходные
[email protected]
Условия предоставления услуг
Вопросы и ответы
© 2004–2021
Издательство «МИФ»

Оставляя свои персональные данные на этой странице, вы соглашаетесь: c пользовательским соглашением,  политикой конфиденциальности