Это замечательная книга для менеджеров, которые осознают, что некоторые ситуации — объявление об организационных изменениях или негативный отзыв — могут сделать невыносимым любого.
- Руководитель редакционной группы
- Светлана Мотылькова
- Ответственные редакторы
- Ангелина Шапиро, Римма Болдинова
- Перевод с английского
- Иделии Айзятуловой
- Литературный редактор
- Юлия Ремизова
- Верстка обложки
- Мария Муравас
- Верстка
- Надежда Кудрякова
- Корректоры
- Лев Зелексон, Елена Бреге