«Пусть эта книга станет источником вдохновения, а сервисы Boxberry — хорошей поддержкой для вашей компании в новом, 2019 году!»
О книге
О том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позже) компания Zappos была в итоге куплена Amazon за 1,2 миллиарда долларов (а до того Шей продал еще один созданный им бизнес компании Microsoft, тоже за внушительные деньги).
1. Вы хотите узнать, как меньше чем за десять лет мы в Zappos прошли путь с нулевых продаж до торгового оборота в миллиард долларов.
2. Вы хотите построить долгосрочный бизнес и прочный бренд.
3. У вас закончились дрова для камина. Эта книга создана для того, чтобы зажигать огонь.
Нам потребовалось два года, чтобы понять: на самом деле нам стоит рассматривать вложения в обслуживание клиентов как инвестиции