Юрий Клименко, сооснователь Soft Skills Lab, преподаватель в НИУ ВШЭ, платформы по созданию образовательных симуляторов Mysimulator. Школа переговоров Soft Skills Lab на рынке 9 лет, у них более 5000 клиентов, среди которых Яндекс, МТС, Сбе… ещё
Автор книг
Юрий Клименко
Юрий Клименко, сооснователь Soft Skills Lab, преподаватель в НИУ ВШЭ, платформы по созданию образовательных симуляторов Mysimulator. Школа переговоров Soft Skills Lab на рынке 9 лет, у них более 5000 клиентов, среди которых Яндекс, МТС, Сбе… ещё
Цитата
Этот прием называется «аудит негатива», и заключается он в следующем. Если, опередив собеседника, сказать, что он может о вас подумать по поводу ситуации или ваших слов, то вы снизите риск того, что он так о вас поду… читать далее
Успешное решение конфликта — с клиентами, коллегами, партнерами — ведет к построению долгосрочных взаимовыгодных отношений. Если же мы не можем преодолеть разногласия, то теряем статус, проекты и деньги. Эта книга — руководство по разрешению конфликтов.
Стать автором МИФа
Каждая книга когда-то была рукописью. Присылайте свою.