Администратор продукта «Электронная библиотека»

В 2014 году мы выпустили электронную библиотеку для компаний. Это не просто виртуальный шкаф с книгами, а инструмент развития сотрудников. С его помощью сотни тысяч людей погружаются в культуру компании и прокачивают свои навыки.

Наши аппетиты растут. Каждый день мы хотим решать все больше задач на качественно новом уровне, но ресурсов уже не хватает. Поэтому ищем администратора в одну из команд библиотеки — команду сервиса.

Главная задача — быть другом и помощником для читателей электронных библиотек и менеджеров со стороны компании.

Что входит в сервис библиотеки

— Создавать саму библиотеку: завести в админке, добавить логотип, настроить тексты и создать необходимые полки.

— Подбирать книги для полок: если вы хорошо знакомы с нашим ассортиментом книг, вам будет проще решать эту задачу.

— Управлять учетными записями читателей: добавлять новых, блокировать неактивных.

— Отвечать на вопросы читателей и менеджеров библиотек в течение 2 часов: рекомендовать им книги или помогать решать трудности с сервисом.

Что для нас важно:

— У вас есть опыт работы от года на позиции менеджера службы технической поддержки.

— Владеете графическими редакторами на уровне пользователя, excel, инструментами Google (опросы, таблицы, презентации, почта).

— Внимательны к пользователям и всегда готовы помочь.

— Умеете работать самостоятельно, внимательны к деталям.

— Любите читать и знакомы с книгами МИФа.

Предложение с нашей стороны:

— Все официально и по ТК РФ. Мы ищем человека в штат и на полный рабочий день (9.00 — 18.00). Работа в режиме home-office.

— Доступ к большой библиотеке профессиональной литературы, книгам по саморазвитию, здоровому образу жизни, творчеству и даже детским книгам! И даже тем, которые еще не вышли!

— Мы заботимся об эмоциональном благополучии сотрудников: сотрудничаем с корпоративным психологом в высокий сезон, один месяц в году работаем по формату 4+1 (пятница — день для развития), проводим большие корпоративные мероприятия и воркшопы.

— Выстраиваем прозрачные процессы на компанию в целом: открытые стратегии каждой команды, полугодовые встречи по достижениям, ежемесячные митапы, на которых мы обсуждаем все самые главные новости, произошедшие с компанией и в командах, смотрим в доходы и каналы, обсуждаем планы и дальнейшие шаги.

— Позиция предполагает прохождение тестового задания.

Если вас заинтересовала вакансия, пришлите резюме Ирине на budarnikova@mann-ivanov-ferber.ru, в теме письма напишите волшебную фразу «Администратор электронной библиотеки».