Книги Проза Остросюжетная проза Молодёжная литература Современная зарубежная проза Классическая литература Интеллектуальная проза Романы взросления Детство Художественная литература для детей Научно-познавательные книги для детей KUMON Чевостик Развитие и обучение детей Досуг и творчество детей Книги для подростков Для родителей Комиксы для детей Детское творчество Умные книжки Подготовка к школе Необычный формат Подарочные Психология Популярная психология Стресс и эмоции Любовь и отношения Осознанность и медитация Книги для родителей Быть подростком Защита от токсичности Бизнес Аудиокниги Менеджмент Продажи Истории успеха Развитие сотрудников Предпринимателю Управление компанией Стратегия Управление проектами Переговоры Публичные выступления HR Российский бизнес IT Культура Автофикшн и биографии Серия «Таро МИФ» Серия «Мифы от и до» Подарочные книги Культурные истории, страноведение Искусство и архитектура Театр и кино, музыка, литература Серия «Главное в истории» Саморазвитие Спокойствие и душевное равновесие Аудиокниги Мечты и цели Мотивация Мозг и интеллект Продуктивность Психология Общение Сила воли Тайм-менеджмент Деньги Обучение Выбор профессии Принятие решений Осознанность Лайфстайл Современная магия Дом и сад Кулинария Велнес, красота, мода Творчество Вдохновение и мотивация Handmade и творческий бизнес Рисование для начинающих Рисование для продолжающих Леттеринг и каллиграфия Писательство Фотомастерская Активити для взрослых Легендарная серия Барбары Шер Психология творчества Дизайн Развитие творчества Творческий бизнес Визуальное мышление Творческое мышление МАК МИФ Комиксы Детские комиксы Взрослые комиксы Молодежные комиксы Серии Познавательные комиксы Здоровье и медицина Правильное питание Спорт Долголетие Бег Фитнес Медитация Здоровый сон Диеты Научпоп Физика Математика Экономика Здоровье и медицина Мышление и психология Технологии Подарочные книги Искусство, культура и путешествия Для детей Работа и бизнес Для души и уюта Захватывающие истории Время для себя Маркетинг Маркетинг и брендинг Генерация идей Копирайтинг, блогинг, СМИ Серия «Думай иначе» Курсы и мероприятия Писательство Лектории Психология Отношения Чтение Саморазвитие Деньги Карьера Здоровье Уют Воспитание Для бизнеса Электронная библиотека Офисная библиотека Детские подарки Подарки партнерам Продвижение бренда Курсы для компаний Издать книгу Издательство Работа у нас Логотип Предложить книгу Об издательстве Авторам Вопросы и ответы Контактная информация Блоги Блог МИФа Саморазвитие Психология Творчество Проза Здоровье Книжный клуб У нас в МИФе Вкусно Кругозор Комиксы Современная магия Бизнес-блог Обзоры книг Опыт МИФа Бизнесхак Формула менеджмента Саморазвитие Удаленка Бизнес-кейсы Корпоративная культура Кругозор Папамамам 365 дней вместе Вот так книга! Готовим вместе Для самых маленьких Здоровье Искусство учиться Комиксы Любовь к чтению Нескучалка Прочее Психология Развитие ребенка Творческая мастерская

Администратор продукта «Электронная библиотека»

В 2014 году мы выпустили электронную библиотеку для компаний. Это не просто виртуальный шкаф с книгами, а инструмент развития сотрудников. С его помощью сотни тысяч людей погружаются в культуру компании и прокачивают свои навыки.

Наши аппетиты растут. Каждый день мы хотим решать все больше задач на качественно новом уровне, но ресурсов уже не хватает. Поэтому ищем администратора в одну из команд библиотеки — команду сервиса.

Главная задача — быть другом и помощником для читателей электронных библиотек и менеджеров со стороны компании.

 

Что будет делать администратор

— Отвечать на вопросы читателей и менеджеров библиотек в течение 2 часов: рекомендовать им книги или помогать решать трудности с сервисом.

— Создавать сами библиотеки: заводить в админке, добавлять логотип, настраивать тексты и создавать необходимые полки.

— Подбирать книги для полок: если вы хорошо знакомы с нашим ассортиментом книг, вам будет проще решать эту задачу.

— Управлять учетными записями читателей: добавлять новых, блокировать неактивных.

— Готовить статистику и другие материалы в Excel.

— Взаимодействовать с командой разработки: передавать описания проблем от пользователей, уточнять информацию о доработках и обновлениях.

 

Что для нас важно:

— У вас есть опыт работы от года на позиции менеджера службы технической поддержки.

— Владеете графическими редакторами на уровне пользователя, Excel, инструментами Google (опросы, таблицы, презентации, почта).

— Внимательны к пользователям, всегда готовы помочь и умеете общаться легко и дружелюбно.

— Умеете работать самостоятельно, грамотно планируете и расставляете приоритеты при большом числе разноплановых задач, внимательны к деталям.

— Привыкли самостоятельно находить ответы или задавать правильные вопросы.

— Любите читать и знакомы с книгами МИФа.

 

Предложение с нашей стороны:

— Все официально и по ТК РФ. Мы ищем человека в штат и на полный рабочий день (9.00 — 18.00).

— Работа в режиме home-office. Мы всей компанией работаем удаленно уже 18 лет и нам это нравится! Прочитайте больше про нас и о том, как мы работаем. И посмотрите наши вебинары по работе на удаленке.

— Доступ к большой библиотеке профессиональной литературы, книгам по саморазвитию, здоровому образу жизни, творчеству и даже детским книгам! И даже тем, которые еще не вышли!

— Выстраиваем прозрачные процессы на компанию в целом: открытые стратегии каждой команды, полугодовые встречи по достижениям, ежемесячные митапы, на которых мы обсуждаем все самые главные новости, произошедшие с компанией и в командах, смотрим в доходы и каналы, обсуждаем планы и дальнейшие шаги.

— Мы заботимся о своем эмоциональном и физическом благополучии: воркшопы на разные темы, проводим большие корпоративные мероприятия, имеем доступ к качественному медицинскому обслуживанию по ДМС (включая работу с психологом).

— Команда профессионалов, влюбленных в свое дело. И возможности для развития и экспериментов в работе.

— Позиция предполагает прохождение тестового задания.

Если вакансия заинтересовала вас, пришлите резюме нашему HR Наталье на krivtsova@mann-ivanov-ferber.ru. В теме письма напишите «Администратор продукта электронная библиотека».